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Seguro de auto Sura: precios, coberturas y tiempos de reparación

Por Raúl Garafulic, CEO de Sonum · Actualizado 14 de agosto de 2026

Seguros Generales Suramericana (“Sura”) ofrece seguros de auto con planes que incluyen deducibles de 0, 3, 5 y 10 UF, con reparación en taller de la marca o multimarca. Sura es la tercera aseguradora general más grande de Chile, con cerca del 10,2% de la prima directa del mercado según cifras de la CMF a marzo de 2026, y repara en 49,5 días promedio, por debajo del promedio del sector (52,3 días).

¿Cuánto cuesta un seguro de auto Sura?

No existe un precio único. La prima depende del vehículo, su valor comercial, el año, el perfil del conductor, el deducible, el plan elegido, entre otros.

Para dar una referencia concreta de precios, estas son cotizaciones reales de Sura realizadas en agosto de 2026 para tres vehículos específicos. En cada fila, lo único que cambia es el deducible.

Vehículo0 UF3 UF5 UF10 UF
Nissan Versa 2020$66.994$52.288$50.246$48.612
Nissan Kicks CVT 1.6 2022$70.671$55.148$53.105$51.471
Ford Ranger XLT 4x4 2.0 2024$132.754$103.752$99.668$96.400

Valores mensuales convertidos con la UF de agosto de 2026 (aproximadamente $40.850). Las primas de los seguros se expresan en UF, por lo que el monto en pesos varía cada mes.

En estas tres cotizaciones en particular, al aumentar el deducible de 0 a 10 UF, la prima mensual disminuyó alrededor de un 27% en los tres casos. Es importante notar que los valores indicados corresponden a casos puntuales cotizados y no representan tarifas fijas de Sura para otros vehículos o perfiles. Sirven exclusivamente para observar la variación de la prima según el deducible elegido, pero no deben considerarse como una referencia general.

¿Qué cubre el seguro de auto de Sura?

Las coberturas dependen del plan contratado. Por ejemplo, una póliza de auto de Sura vigente en 2026-2027 puede incluir, entre otras, las siguientes coberturas y asistencias:

  • Daños materiales al vehículo (hasta valor comercial)
  • Robo, hurto o uso no autorizado
  • Responsabilidad civil ante terceros: daño emergente, daño moral y lucro cesante
  • Robo de accesorios
  • Sismo, granizo y otros riesgos de la naturaleza
  • Huelga, terrorismo y actos maliciosos
  • Vehículo de reemplazo
  • Asistencia en ruta y asistencia legal
  • Reposición de vehículo nuevo para autos de menos de 12 meses

Recuerda que cada plan define sus propias coberturas, montos, deducibles y asistencias.

¿Cuánto se demora Sura en reparar un auto?

Las aseguradoras reportan sus tiempos de reparación a la CMF cada semestre. Estos son los datos de Sura para el segundo semestre de 2025, comparados con el promedio de las 12 compañías del reporte.

Tipo de dañoSuraPromedio del sector
Daño leve40,2 días43,6 días
Daño mediano45,2 días53,1 días
Daño grave55,1 días67,0 días
Promedio general49,5 días52,3 días

Sura tarda menos que el promedio del sector en los tres tipos de daño: 3,4 días menos en daños leves, 7,9 días menos en medianos y 11,9 días menos en graves. Su promedio general es de 49,5 días, por debajo de los 52,3 del sector. En el ranking general de las 12 compañías, Sura queda en tercer lugar. Las más rápidas en el promedio general son BNP Paribas Cardif (48,2 días), Consorcio (48,6) y la propia Sura (49,5).

¿Qué respaldo tiene Sura?

Sura es la tercera aseguradora general más grande de Chile por prima directa, con cerca del 10,2% del mercado según la CMF a marzo de 2026.

A marzo de 2026, Sura cuenta con clasificación de riesgo AA (Feller Rate) y AA (Humphreys). Sus indicadores de solvencia cumplen los límites normativos, aunque su endeudamiento está por sobre el nivel del mercado: a diciembre de 2025 registra un endeudamiento de 3,59 veces el patrimonio (el mercado en su conjunto está en 2,53 y el máximo permitido es 5) y una holgura patrimonial de 1,26 veces, entre las más ajustadas de la industria (el mínimo normativo es 1).

Cotiza tu seguro de auto con Sura

En Sonum puedes cotizar y asegurar tu auto con Sura y con otras aseguradoras, así como comparar precios según el deducible y coberturas que tú prefieras y contratar online de manera fácil y simple. Además Sonum te garantiza un acompañamiento profesional y permanente en caso de que tengas un siniestro.

Puntos clave

  • Sura es la tercera aseguradora general más grande de Chile por prima directa, con cerca del 10,2% del mercado según la CMF a marzo de 2026.
  • A marzo de 2026, Sura tiene clasificación de riesgo AA (Feller Rate) y AA (Humphreys). A diciembre de 2025 su endeudamiento es de 3,59 veces el patrimonio (el mercado en su conjunto: 2,53; máximo permitido: 5) y su holgura patrimonial, de 1,26 veces, entre las más ajustadas de la industria.
  • Repara en 49,5 días promedio, por debajo del promedio del sector (52,3 días). Queda en tercer lugar de las 12 compañías del reporte.
  • En el ranking de comportamiento ante reclamos del SERNAC (segundo semestre de 2024), Sura queda en el lugar 9 de 10 compañías evaluadas.
  • Una póliza de Sura puede renovarse automáticamente, y la prima puede subir en cada renovación dependiendo, entre otros factores, de la cantidad de siniestros que tuvo el titular de la póliza en el período de vigencia anterior.

Preguntas frecuentes

¿Qué deducibles ofrece Sura en su seguro de auto?
Sura ofrece deducibles de 0, 3, 5 y 10 UF. En general, a mayor deducible, menor prima mensual.
¿Cuánto se demora Sura en reparar un auto?
Según los datos de la CMF del segundo semestre de 2025, Sura tardó 49,5 días en promedio: 40,2 tratándose de daños leves, 45,2 tratándose de daños medianos y 55,1 en el caso de daños graves. El promedio del sector es de 52,3 días.
¿Sube el precio si uso el seguro?
Puede subir en la renovación. Es importante revisar qué indica la póliza en particular, ya que es frecuente encontrar cláusulas que permitan recargos de hasta un 50% o más, según la cantidad de siniestros que haya tenido el titular en el periodo de vigencia anterior.
¿Es buena la aseguradora Sura?
Sura tarda menos que el promedio del sector en reparar (49,5 días vs 52,3) y cuenta con clasificación de riesgo AA (Feller Rate) y AA (Humphreys) a marzo de 2026. En el ranking de comportamiento ante reclamos del SERNAC (segundo semestre de 2024), que combina volumen de reclamos y respuestas a los consumidores, Sura aparece en el lugar 9 de 10 compañías evaluadas (siendo el 1 la mejor tasa de reclamos y el 10 la peor). Para elegir tu seguro, conviene comparar las distintas aseguradoras y los planes ofrecidos, considerando el precio, la cobertura, el deducible y la respuesta ante siniestros antes de decidir. Si quieres saber más, entra a ¿Qué aseguradora elegir para tu seguro de auto en Chile?, donde se analizan las 12 compañías del reporte de la CMF.
¿Se puede contratar con Sura a través de Sonum?
Sí. En Sonum puedes cotizar y contratar tu seguro de auto con Sura.

Fuentes

  1. Informe Financiero del Mercado Asegurador — CMF, marzo 2026. Prima directa por compañía (Tabla 12), clasificación de riesgo, endeudamiento y holgura patrimonial (Tabla 16).
  2. Informe de tiempos de reparación de vehículos — CMF, segundo semestre 2025 (Circular N.º 2236). Tiempos de reparación por tipo de daño y por compañía.
  3. Ranking de reclamos de seguros automotrices — SERNAC, segundo semestre 2024, publicado por Emol (11 de junio de 2025): "Ranking: Las aseguradoras de autos con más reclamos y la evaluación a sus respuestas".
  4. Póliza de seguro de auto Sura (deducible 3 UF), documento propio, vigencia 2026-2027.
  5. Cotizaciones propias de Sonum, agosto de 2026. Tabla de precios por deducible.